Política de privacidad y cookies – CLUB 5
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:
EL CLUB 5 LIBRARY
Sitio web: https://club5library.com
Correo de contacto: [tu email]
Al utilizar esta web o comprar una mini-guía, aceptas esta Política de privacidad y el uso de cookies descrito a continuación.
2. Datos que recogemos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, país de residencia y, en su caso, teléfono.
Datos de compra: productos adquiridos, fecha, importe, moneda, método de pago (sin incluir el número completo de tarjeta).
Datos de pago: se procesan a través de proveedores externos (como Stripe, PayPal, dLocal Go, Hotmart u otros similares). CLUB 5 no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Datos de uso del sitio web: dirección IP, navegador, idioma, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
Gestionar tus compras y acceso a los contenidos digitales
Procesar el pedido, emitir la confirmación y enviarte los enlaces de descarga o acceso a las mini-guías y, en su caso, a la membresía.
Atención al cliente y soporte
Responder a consultas, incidencias técnicas con descargas o problemas de acceso.
Obligaciones legales y contables
Conservar la información necesaria para cumplir con la normativa fiscal y contable aplicable.
Comunicaciones comerciales (solo si lo aceptas)
Enviarte novedades, nuevos lanzamientos de mini-guías o información sobre la membresía “Círculo Premium 5”, únicamente si has dado tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando una casilla de suscripción).
Mejora del sitio web y estadísticas
Analizar de forma agregada el uso de la web (páginas más visitadas, tiempos de carga, etc.) para mejorar contenidos y experiencia de usuario.
4. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato: cuando compras una mini-guía o te suscribes a la membresía, necesitamos tus datos para gestionar el pedido.
Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y registros de pago.
Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de determinadas cookies no esenciales.
Interés legítimo: para realizar análisis básicos de uso de la web y prevenir fraudes.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [tu email] o utilizando los enlaces de baja incluidos en nuestros correos.
5. Destinatarios y transferencias de datos
Para prestar nuestros servicios, compartimos datos únicamente con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
Proveedor de hosting y creador de la web: Hostinger.
Plataformas de pago: Stripe, PayPal, dLocal Go, Hotmart, u otras que se integren en el futuro.
Herramientas de email marketing, si te suscribes a nuestra lista.
Herramientas de analítica web o estadísticas (por ejemplo, servicios integrados en Hostinger).
Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y se comprometen a tratarlos siguiendo nuestras instrucciones y la normativa de protección de datos.
Algunos de ellos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, se aplicarán las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).
6. Plazo de conservación
Datos de compra y facturación: se conservarán durante el plazo legal necesario para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Datos de contacto para comunicaciones comerciales: se conservarán mientras no solicites la baja o retires tu consentimiento.
Datos técnicos y de navegación (cookies): según los plazos indicados en el apartado de cookies, o hasta que las elimines desde tu navegador.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercitar los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad (cuando proceda).
Oposición al tratamiento, especialmente para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [tu email] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos de tu país si consideras que tus derechos no han sido respetados.
8. Política de cookies
8.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas ciertos sitios web. Sirven, por ejemplo, para recordar tus preferencias, mantener la sesión iniciada o obtener estadísticas de uso.
Las cookies no permiten identificarte directamente como persona, pero pueden asociarse a tu navegador o dispositivo.
8.2. Tipos de cookies que utilizamos
En CLUB 5 podemos utilizar:
Cookies técnicas o necesarias
Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web (por ejemplo, recordar el contenido del carrito o el idioma de navegación).
No se pueden desactivar desde nuestros sistemas, aunque puedes bloquearlas en tu navegador (lo que puede afectar al funcionamiento de la web).
Cookies de preferencias
Permiten recordar ciertas opciones (idioma, región, etc.) para mejorar tu experiencia.
Cookies de análisis o estadísticas
Nos ayudan a entender cómo se utiliza la web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.) de forma agregada y anónima.
Cookies de terceros
Pueden ser instaladas por servicios externos integrados en la web, como:
plataformas de pago (Stripe, PayPal, dLocal Go, Hotmart),
herramientas de analítica,
reproductores de vídeo u otros elementos embebidos.
8.3. Gestión de cookies
Al entrar por primera vez en la web, puedes aceptar o configurar las cookies a través del banner o panel de configuración correspondiente.
En cualquier momento puedes:
Eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.
Revisar y modificar tus preferencias en el panel de cookies (si lo hemos habilitado en la web).
Ten en cuenta que si bloqueas las cookies técnicas, es posible que algunas funciones (como el carrito o el proceso de pago) no funcionen correctamente.
9. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad y cookies para adaptarla a cambios legales o a nuevos tratamientos de datos.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.